非遺館社會服務工作者—— 陪伴觀眾過文化味兒的重陽節

昨天（10月4日）早晨8時，距離開館還有一個小時，在中國工藝美術館（中國非物質文化遺產館）內，工作人員已開始忙碌地工作。當天是中國傳統節日重陽節，該館全天安排了重陽節主題的六大非遺專場活動，參觀門票早已一搶而空。該館社會服務部主任李妍正抓緊時間進行各項活動細節的最后溝通與確認。

9時開館，99枝康乃馨已在服務臺備好，觀眾持老年證即可領到一枝康乃馨，不少老人手持鮮花，笑容滿面。“今天來館的老年觀眾多，大家注意提醒觀眾不要擁擠，主動照顧行動不方便的老人……”李妍對志愿者們叮囑道。“觀眾參觀熱情高漲，我們的志愿者也踴躍報名上崗，整個國慶假期約一百名志愿者為觀眾提供服務。”李妍介紹。

京劇《紅燈記》選段，京胡獨奏《夜深沉》……上午10點半，“歲月如歌”重陽專場演出拉開了帷幕。由于疫情防控需要，現場僅限50位60歲以上的觀眾觀演，其他觀眾可以觀看中央大廳屏幕上的直播畫面。一位老人找到李妍，述說自己很喜歡這次演出，遺憾的是沒能約到票，“我們此次為了方便老年人觀演，特意在大廳內的檢票口也準備了紙質票，以防有老年觀眾忘了到館外線下票務中心兌換票。但門票確實是很緊張。我跟老先生解釋也可以在中央大廳看直播，他很支持我們的工作，提出想留一張演出票根作為紀念。”李妍協調工作人員幫助老人領了一張票根，滿足了老人的小小心愿。

當天下午，一群小朋友從奧林匹克森林公園體驗重陽登高歸來，在館內誦讀重陽節詩歌并嘗試做重陽糕，這些都是“詩情畫意過重陽”專題研學活動的內容?；顒忧耙惶鞖鉁伢E降，李妍囑咐帶隊負責人，一定要在微信群里提醒家長給孩子們多穿點，如果天氣比較冷，可以盡早結束登高，回到館里活動。

盯演出現場，溝通活動落地細節，與志愿者和觀眾交流……一天下來，李妍在館內來回穿梭，行走上萬步。“其實很多活動都是我們館同事共同努力的結果，每當得到觀眾的肯定，大家的疲憊就煙消云散了。”翻開觀眾留言本，不少觀眾為館內服務點贊：“展品豐富，講解細致，熱情周到，感謝貴館對殘障人士的服務”“一場難忘的藝術文化之旅”……

從端午節、七夕節到中秋節、重陽節……每逢中國傳統佳節，李妍和許多同事都要堅守在崗位。“能夠在自己的崗位上為大家提供服務，我們感到非常欣慰。博物館人的工作性質就是這樣的，越是假期、節日的時候越繁忙，因為要在人們休息的時候提供更豐富的文化服務?？吹皆絹碓蕉嘤^眾走進我們館里，我們高興的同時也有了更強烈的責任感，繼續推動中國傳統文化的傳播與傳承，讓更多人了解和愛上非遺。”